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미리캔버스 해지와 환불, 이렇게 하면 간단해요!
미리캔버스를 잘 쓰고 있다가 더 이상 필요 없어지거나, 다른 플랫폼으로 갈아타고 싶을 때가 있죠.
이럴 땐 구독을 해지하거나 환불을 받을 수 있는 방법을 알아두면 유용해요.
혹시 계정을 완전히 삭제하고 싶으신 분들도 있을 수 있으니, 그 과정까지 하나하나 자세히 알려드릴게요.
1️⃣ 미리캔버스 구독 해지 방법
구독 해지는 뭐예요?
미리캔버스는 무료 계정도 있지만, 프로 플랜이나 팀 플랜 같은 유료 서비스도 있어요.
유료 서비스는 매달 또는 매년 자동 결제가 되는데, 더 이상 유료 기능이 필요 없다면 구독 해지를 통해 무료 플랜으로 전환할 수 있습니다.
구독 해지하는 방법
- 미리캔버스에 로그인
- 미리캔버스 웹사이트에 접속해서 계정에 로그인하세요.
- 내 계정 관리로 이동
- 화면 오른쪽 위에 있는 프로필 아이콘을 클릭하고 ‘계정 관리’ 또는 ‘구독 관리’ 메뉴로 들어가세요.
- 구독 취소 버튼 찾기
- 현재 가입한 플랜을 확인하고, ‘구독 취소’ 버튼을 누르세요.
- 취소 이유 선택
- 구독을 취소하는 이유를 선택하거나 작성해야 할 수도 있어요. 간단한 설문조사라고 보시면 됩니다.
- 최종 확인
- 취소를 완료하면 현재 결제된 구독 기간이 끝날 때까지 유료 기능을 계속 사용할 수 있고, 이후에는 무료 계정으로 자동 전환됩니다.
2️⃣ 미리캔버스 환불 방법
환불 받을 수 있을까요?
네, 가능합니다! 다만 몇 가지 조건이 있어요.
미리캔버스의 환불 정책에 따라 결제일로부터 7일 이내에 요청하면 환불을 받을 가능성이 높습니다.
환불 요청 과정
- 환불 가능 여부 확인
- 결제 후 7일 이내인지 확인하세요.
- 이미 유료 기능을 광범위하게 사용한 경우 환불이 제한될 수 있으니 참고하세요.
- 고객센터에 문의하기
- 미리캔버스 고객센터에 접속해 환불 요청을 제출하세요.
- 이메일 문의: support@miricanvas.com
- 요청 시 필요한 정보:
- 결제일자
- 결제한 계정 이메일
- 환불 요청 이유
- 환불 처리 기간
- 환불이 승인되면 보통 3~5 영업일 이내에 결제 수단(카드, 계좌 등)으로 환불됩니다.
3️⃣ 계정을 완전히 삭제하는 방법
계정 삭제란?
계정을 삭제하면 내 미리캔버스 작업물(템플릿, 프로젝트 등)이 모두 사라지고 복구가 불가능해요.
정말 삭제가 필요한지 고민한 뒤 결정하세요.
계정 삭제하는 방법
- 미리캔버스에 로그인
- 미리캔버스에 로그인합니다.
- 계정 관리 메뉴로 이동
- 오른쪽 상단 프로필 아이콘을 클릭하고 ‘계정 관리’를 선택하세요.
- 계정 삭제 요청
- 계정 관리 페이지 하단에 있는 ‘계정 삭제’ 버튼을 클릭하세요.
- 비밀번호 재입력
- 본인 확인을 위해 비밀번호를 입력해야 할 수도 있어요.
- 데이터 삭제 확인
- 계정을 삭제하면 모든 데이터(작업물, 템플릿 등)가 복구 불가능하게 삭제됩니다.
삭제를 원하면 ‘삭제 확인’을 클릭하세요.
- 계정을 삭제하면 모든 데이터(작업물, 템플릿 등)가 복구 불가능하게 삭제됩니다.
- 완료
- 계정 삭제가 완료되며, 같은 이메일로 계정을 새로 만들어도 이전 데이터는 복구되지 않습니다.
4️⃣ 해지나 삭제 전에 꼭 확인해야 할 것들
- 작업물 백업하기
- 중요한 템플릿이나 프로젝트는 꼭 다운로드해서 보관하세요.
미리캔버스에서는 PDF, JPG, PNG 등 다양한 포맷으로 저장이 가능합니다.
- 중요한 템플릿이나 프로젝트는 꼭 다운로드해서 보관하세요.
- 구독 상태 확인
- 내가 현재 어떤 플랜을 쓰고 있는지 확인하고, 무료 전환을 원하면 구독 해지를 먼저 진행하세요.
- 환불 정책 숙지
- 7일 이내에 요청해야 환불이 가능하다는 점, 사용 여부에 따라 제한이 있을 수 있다는 점을 꼭 기억하세요.
5️⃣ 미리캔버스 고객센터 정보
궁금한 점이 해결되지 않았거나, 복잡한 문제가 있다면 미리캔버스 고객센터에 문의해보세요.
- 웹 문의: 고객센터 페이지
- 이메일 문의: support@miricanvas.com
- 전화 상담: 고객센터 페이지에서 확인 가능
- 실시간 채팅: 일부 시간대에는 실시간으로 상담받을 수도 있습니다.
마무리하며
미리캔버스는 구독 해지부터 환불, 계정 삭제까지 사용자의 필요에 따라 쉽게 진행할 수 있는 시스템을 갖추고 있어요.
하지만 작업물이 모두 삭제되거나 환불 조건을 놓치는 일이 없도록 꼼꼼히 확인하고 진행하는 게 중요합니다.😊
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